Chef de réception H/F

cdi

Vous souhaitez prendre des responsabilités au sein d'un établissement 5 étoiles membre de la chaîne des Relais & Châteaux ?

Nous recherchons notre CHEF(FE) DE RÉCEPTION, rattaché(e) au Directeur général de l’Hôtel :

  • Organiser, former, coordonner et vérifier le travail et le planning de l’équipe de réception,
  • Veiller au bon déroulement du séjour des clients, traiter directement les grands comptes et les VIP
  • Assurer le respect de l’application de la procédure liée à la facturation client
  • Gérer des comptes clients débiteurs et encours des clients permanents et groupes
  • Vérifier les prises de réservations et confirmations (procédure, pas de doublon, no show, déplacement de chambres) de façon à optimiser le remplissage du site
  • Contribuer au développement du chiffre d’affaires (actions commerciales, yield management, proposer des contrats-cadres sociétés …)
  • Assurer le lien avec les prestataires sur site, effectuer des opérations de contrôle de nettoyage des chambres
  • Encadrer et manager une équipe de 5 personnes.

Avantages :

  • Espace détente pour le staff, maison avec canapés, tv, baby-foot, jeux de société…
  • Avantages tarifaires pour l'ensemble des équipes à séjourner dans les R&C dans le monde - Avantage relais team
  • Cadeaux de fin d'année
  • Primes de parrainage
  • Heures supplémentaires majorées
  • Aide à la construction d'un plan de carrière personnalisé au sein d'autres maisons Relais & Châteaux en France et dans le monde.
Profil Recherché

Exemplarité, esprit d'équipe, polyvalence et force de proposition sont les qualités qui vous permettront de réussir et d'évoluer au sein d'une Maison toujours en mouvement. Autonome, dynamique et investi, vous transmettez une énergie positive. Vous avez à cœur de satisfaire vos clients, dans une Maison à la quête de l’excellence quotidienne.

Période : 01/06/2022
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